Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nz88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt để giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư
nz88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nz88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật thông tin không phải chỉ là cam kết trên giấy — đây là quy trình kỹ thuật chạy liên tục phía sau mỗi giao dịch và phiên đăng nhập của bạn. Từ mã hóa kết nối đến kiểm tra phiên đăng nhập bất thường, chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ cụ thể để dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Xác minh danh tính giao dịch Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh khớp thông tin ví với tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý.
Kiểm soát lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Phát hiện đăng nhập bất thường Hệ thống theo dõi phiên đăng nhập theo thiết bị và vị trí IP. Nếu phát hiện truy cập lạ, tài khoản sẽ được khóa tạm và bạn nhận thông báo ngay.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp với yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, tiện lợi cho các trường hợp cần lưu hồ sơ.
Kênh mạng xã hội Liên hệ qua các kênh chính thức của nz88 trên mạng xã hội nếu bạn cần đặt câu hỏi chung về chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những gì bạn và nhiều người dùng khác thực sự thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề — không vòng vo.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xác minh giao dịch. Số PIN và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của nz88 ở bất kỳ thời điểm nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt giao diện và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình.

Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với thay đổi thông tin ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay, liên hệ hỗ trợ để xác minh trước khi cập nhật.